सामान्य प्रश्न

  • क्या विदेशी ग्राहकों के लिए कोई प्रशिक्षण है?

    हाँ, विदेशी ग्राहकों के लिए प्रशिक्षण उपलब्ध है। इवाडा व्यापक उत्पाद प्रशिक्षण प्रदान करता है जो मुख्य रूप से ऑनलाइन आयोजित किया जाता है। हमारी विदेशी प्री-सेल्स तकनीकी टीम, जिसमें पेशेवर विशेषज्ञता और विदेशी भाषाओं में दक्षता वाले इंजीनियर शामिल हैं, वैश्विक स्तर पर ग्राहकों के लिए प्रभावी और अनुरूप प्रशिक्षण अनुभव सुनिश्चित करती है।

  • क्या इवाडा उत्पाद प्रमाणित है?

    हां, हमारे सभी उत्पाद आम तौर पर सीई प्रमाणीकरण रखते हैं, और हम विशिष्ट बाजारों के लिए अनुकूलित अतिरिक्त प्रमाणपत्र भी रखते हैं। उदाहरण के लिए, हमने क्षेत्रीय मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करते हुए प्रासंगिक उत्पादों के लिए दक्षिण कोरिया का केसी प्रमाणीकरण प्राप्त किया है।

  • उत्पाद की वारंटी अवधि क्या है?

    उत्पाद की वारंटी अवधि 18 महीने तक है। जिन ग्राहकों को वारंटी सेवा की आवश्यकता नहीं है, हम प्रतिस्थापन स्पेयर पार्ट्स प्राप्त करने का विकल्प प्रदान करते हैं।

  • बिक्री के बाद कौन सी सेवाएँ प्रदान की जाती हैं?

    इवाडा में, हम ग्राहकों की संतुष्टि और हमारे उत्पादों के इष्टतम प्रदर्शन को प्राथमिकता देते हैं। हम ऑनलाइन इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन सहित व्यापक बिक्री-पश्चात सेवाएँ प्रदान करते हैं। यदि किसी मशीन को मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो हमारे इंजीनियर अनुरोध पर साइट पर सहायता के लिए तुरंत उपलब्ध हैं।

  • क्या छोटी कंपनियों को यूपीएस में निवेश करना चाहिए?

    बिजली की समस्याएँ अप्रत्याशित रूप से उत्पन्न हो सकती हैं, जिससे छोटी कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण कंप्यूटर, सर्वर और नेटवर्क प्रभावित हो सकते हैं, जैसे बड़े उद्यम डेटा केंद्रों में उनका महत्व होता है। हार्डवेयर को संभावित नुकसान और उसके बाद बिजली कटौती के कारण साख और बिक्री का नुकसान महत्वपूर्ण हो सकता है। ऐसे व्यवधानों से सुरक्षा के लिए यूपीएस (अनइंटरप्टिबल पावर सप्लाई) में निवेश करना एक विवेकपूर्ण उपाय है।

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